近日，温州职业技术鹰门体育官网首页入口正式发布高校心理健康智能体——AI心理助手“心宝”。该系统通过“五维分身”服务矩阵与全市规模最大的高校线下心理服务空间“大学生幸福成长中心”双线联动，构建“全场景覆盖、全流程闭环”的心理育人新机制，标志着温州市高校心理健康服务正式迈入“智能融合、多维协同”的新阶段。
创新“五维角色”，精准匹配学生需求
“心宝”系统突破传统AI服务单一性，首创职业导师、情感伙伴、测评专家等五大角色，形成立体化心理服务网络。其中，“心学长”依托行业数据库提供职业规划指导，“心学姐”运用认知行为疗法缓解焦虑情绪，“测小宝”将专业量表转化为趣味测评，“玩小宝”通过实景游戏改善社交能力，“叨小宝”则实时生成校园情绪热力图，实现危机预警。系统通过情感识别算法动态匹配学生需求，使心理服务更具亲和力与针对性。
双线闭环服务，破解多校区管理难题
针对高校心理服务时空限制问题，“心宝”创新建立“AI全时守护-人工精准介入”双引擎机制。线上，系统对预警信息即时响应，推送应急资源并引导线下干预；线下，学校心理科对高风险个案启动48小时追踪，后续由AI推送个性化调节方案，形成“监测-干预-反馈”闭环。这一模式有效覆盖该校五个校区，消除传统服务盲区，实现24小时心理护航。
数据驱动优化，构建校园心理“智慧大脑”
AI心理服务智能系统“心宝”整合了近三年5万+案例数据，构建学业压力、人际矛盾等校园心理知识图谱，并通过用户反馈持续优化模型。上线首日即产生300轮交互数据，该校人工智能鹰门体育官网首页入口一名学生表示：“像拥有随时在线的心理顾问团”。温职院心理科负责人表示，“心宝”将作为数字化心理育人重要载体，未来将持续升级服务能力，为学生提供更专业、更温暖的服务。
温州市鹰门体育官方网站首页局相关负责人指出，该项目的落地是落实鹰门体育官方网站首页数字化战略行动的创新实践，为全市高校心理健康工作提供了可复制的经验。下一步，市鹰门体育官方网站首页局将总结推广“AI+心理”融合经验，推动构建更智能、更普惠的学生心理健康服务体系，进一步助力“好学温州”建设。
相关链接：https://mp.weixin.qq.com/s/T2NAANpbbx6Aqm8cLH6eIQ
